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配送料：ご注文の合計金額が7,000円（税込）以上の場合は、沖縄・離島を除き、配送料は無料です。ご注文の合計金額が7,000円（税込）に満たない場合は、沖縄・離島を除き、配送料は一律790円となります。※沖縄・離島にお届けの場合は、ご注文金額に関わらず一律1,000円の配送料を頂いておりますので、ご了承ください。

商品の引渡時期：「即納」記載の商品につきましてはご入金確認後、通常2～3日で発送します。「即納」記載の無い商品につきましてはご入金確認後、通常10日〜21日程度で発送いたします。※沖縄を含む一部地域等においては、通常より多い日数がかかります。悪天候・各種交通状況・年末年始・大型連休等の事情によりお届け日数が大幅に変更されることがございます。

配送先の変更について：ご注文後の配送先の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

お届け方法：通常はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便いずれかの配送でのお届けとなります。配送会社の指定は承っておりません。状況に応じて記載以外の配送業者でのお届けとなります。Amazon.co.jp併売の商品に関しましては、Amazon.co.jpの配送業者からのお届けとなる場合がございます。

返品・不良品・キャンセルについて：ご注文完了後でも、商品の不良、取り寄せ先の状況などでご注文商品をご用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解くださいますようお願い致します。商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着から7日以内にinfo@flowrise-official.comまで「不良部分の写真を添付のうえ」ご連絡くださいませ。内容をご確認しました後に返品対応を進めさせて頂きます。不良品以外の返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。不良品の際の返送料は当店で負担いたします。※過度なご返品等が続くと、今後のお購入をお断りする場合がございます。また、通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされますので、クーリング・オフの制度の適用はございません。商品の配送を試みたにも関わらず、商品をお受け取りにならなかった場合はキャンセルにはなりませんので、予めご了承下さい。

返品期限：商品到着から7日以内のご連絡が必須となります。返品は商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合に限ります。8日以上経過した後のお申し出は、対応不可となりますので予めご了承ください。

 【下記の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください】

●商品お受取から8日以上経過している場合

●商品や付属品の紛失・破損

●事前連絡・確認のない返品

●一度でもご使用になられた商品

●加工・修理・クリーニング等された商品　

※ご注文のたびにご返品、過度なご返品等が続くと、今後のお購入をお断りする場合がございます。

・入荷時期によりお色、サイズ感が多少異なる場合がございます。
・画像は撮影場所やイメージにより実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。
・他サイトでの併売等の状況によって在庫を確保できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。